• 홈페이지 탁송 신청서 및 견적 문의 양식 작성
• 카카오톡 채널, 전화, 온라인 상담을 통한 예약 접수
• 결제 과정에서 결제대행사를 통한 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강·성생활 등에 관한 민감정보를 수집하지 않습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 탁송 계약의 체결 및 이행 — 예약 접수 및 확인, 견적 산정, 배차, 차량 인수·인계, 운송 진행 상황 안내
• 해상 운송 절차 이행 — 여객선 승선 및 차량 선적을 위한 명단 제출 등 관련 법령상 요구되는 절차 수행
• 요금 결제 및 정산 — 예약금·잔금 결제, 취소 및 환불 처리, 세금계산서·현금영수증 발행
• 고객 응대 — 문의 및 불만 처리, 분쟁 조정에 필요한 기록 보존, 사고 발생 시 보상 처리
• 서비스 안내 — 잔금 납부 안내, 배차 및 운송 일정 안내 등 계약 이행에 필요한 고지사항 전달
• 마케팅 활용 — 별도로 동의한 이용자에 한해 이벤트·할인 정보 등 광고성 정보 전송
• 서비스 개선 — 이용 통계 분석, 부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

마케팅 활용에 동의한 개인정보는 동의 철회 시 또는 동의일로부터 2년이 경과한 때까지 보유하며, 그 이후에는 지체 없이 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에 한해 필요한 최소한의 범위에서 제공합니다.

이 외에 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요청하실 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

다만 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 해당하는 경우, 또는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 열람 및 삭제, 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

운송이 진행 중인 건의 경우, 계약 이행에 필요한 최소한의 정보는 운송 완료 시까지 삭제가 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 전자적 파일 — 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 정기적인 내부 교육을 시행합니다.
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치 및 갱신을 시행합니다.
• 암호화 — 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·전송하며, 홈페이지는 SSL을 적용하여 통신 구간을 보호합니다.
• 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 자료 및 서류는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

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